GUC: Aplicación para Contact Centers. 

Control pres
Control de Presencia de agentes.
Licencias uso
Licencias de uso concurrentes. Puede instalar GUC en tantas posiciones como sea necesario , y solo pagará por las licencias que utilice simultáneamente.
Auto update
Instalación automática de actualizaciones del software.
Guc multicanal 
Integra voz, email, chat, videochat, sms y redes sociales en una única aplicación. Realice campañas mixtas que, según el expertise de la gente, serán atendidos por diversos métodos.
       

guc analitics
Integración con Speech Analitics
(powered by Verbio).
Permite realizar estudios

Guc programming
Programación de campañas por expertos en el software guc por un precio pactado. También puede escoger GUCDeveloper, para realizar las campañas con sus propios métodos
guc automat procs
Automatización de procesos.
guc monitor
Monitorice en tiempo real el estado de los agentes y servicios activos en el sistema.
       

 Guc porcentExito

Porcentaje de Éxito de Contactación

     
       
 
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